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冠佳堅持以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。

1）售前服務(wù)

簽訂合同前，公司為客戶提供相關(guān)設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。

2）安裝調(diào)試

冠佳將依據(jù)合同，免費在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備安全運往用戶指定的安裝地點，并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下，技術(shù)服務(wù)工程師將在規(guī)定時間內(nèi)把機器安裝調(diào)試完畢供用戶使用，保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序，冠佳提供免費的設(shè)備操作培訓(xùn)。

3）設(shè)備維護

冠佳在全國設(shè)立2家分公司、5家辦事處常駐技術(shù)服務(wù)人員，為客戶提供全方面的售后服務(wù)工作；

冠佳在各地設(shè)有辦事處，常駐數(shù)名軟件和硬件工程師，可以做到隨叫隨到，提供及時、全面、強大專業(yè)的服務(wù)；

一年免費設(shè)備維修，全國聯(lián)保，終身提供維護服務(wù)； 終身享有免費軟件升級服務(wù)，免費年檢和工程師上門檢查服務(wù)， 客戶服務(wù)響應(yīng)時間在24小時之內(nèi)。